В конце января по СМИ, пабликам и Telegram разошлась новость, созданная будто специально, чтобы встряхнуть повестку, — такой «Добрый дайджест» наоборот. Из московской библиотеки уволили кота Маркиза, которой прожил там 8 лет. Некий Игорь Васильевич Пучкин (запомните эту фамилию и придержите пока в уме) — пенсионер, постоянный посетитель библиотечного коворкинга, — якобы внезапно испытал к коту острую личную неприязнь и пожаловался в инстанции на нарушение библиотекой санитарно-эпидемиологических норм.
Вскоре из руководства Окружного культурного центра СЗАО пришло распоряжение (широко разлетевшееся по СМИ): кота из помещения незамедлительно удалить, в дальнейшем его несанкционированного нахождения в библиотеке не допускать. Так Маркиз в одночасье потерял дом.
Об этом мы узнали из паблика Строгино. Там же выяснилось, что кот Маркиз не только нечеловечески красив и импозантен, но и полностью здоров, имеет ветеринарный паспорт и все необходимые прививки, и пока он находится в передержке, в библиотеке собирают подписи, чтобы вернуть его домой. В комментарии под постом о несчастном коте пришли сочувствующие, а затем и сама заведующая библиотекой.
Мы сразу вышли с ней на связь и договорились встретиться завтра. Однако на следующий день диалог застопорился — заведующая пропала. И только к вечеру написала, что весь коллектив в стрессе, «остальное — при личной встрече».
Как мы узнали позже, в этот день в библиотеку должны были приехать с телевидения — снимать сюжет про Маркиза. Накануне из ОКЦ ЗАО написали: приносите кота обратно. Стало быть, ситуация разрешилась в пользу пушистого? Увы — в реальности работники ОКЦ намеревались предъявить кота съемочной группе, а затем, очевидно, пристроить в новые руки.
А теперь оцените салтыково-щедринский абсурд ситуации. Журналистов в помещение так и не впустили: библиотеку закрыли, прикрывшись санитарным днем, а сотрудников держали внутри, пока съемочная группа не уехала.
Все это время заведующая надеялась, что Маркиза все-таки разрешать вернуть, и засим оставят в покое почтенное животное, а с ним и всю команду. Но вечером ей все-таки пришлось забрать кота домой.
Драма, между тем, волновала все больше сердец. Под наши посты о Маркизе приходили толпы неравнодушных жителей района; для многих из них кот был настоящим талисманом библиотеки. Мы запустили флешмоб #вернем_маркиза (подписчики даже привлекали к нему собственных питомцев — публиковали их фото с постерами и хэштегом), призывали жителей заходить в библиотеку и оставлять подписи на бумаге. Параллельно была создана электронная петиция (она до сих пор активна и на момент подготовки материала собрала без малого 5000 подписей). В паблик Строгино, в библиотеку, в чаты и личку сочувствующие писали: досадно и несправедливо, когда непроверенная жалоба портит жизнь мирному зверю.
Коту в квартире пришлось несладко. Кошки сильно привыкают к помещению, поэтому несмотря на всю заботу заведующей, Маркиз у нее дома сразу забился под диван и явно стрессовал.
Между тем, салтыково-щедринский вайб внезапно сменился булгаковским. В медиа выступила Наталья Склярова, исполнительный директор «Булгаковского дома», в котором уже 20 лет счастливо проживает кот Бегемот (не шалит, никого не трогает, починяет примус). Она подтвердила, что коты в библиотечном пространстве — вещь вполне легальная и даже полезная, и напомнила про знаменитую кошачью диаспору в Эрмитаже. Вслед за Скляровой выступило московское отделение партии «Зеленые», направившее обращение напрямую в руководство Департамента культуры. По мнению активистов, животные, которые уже стали частью коллектива и создают неповторимую атмосферу, заслуживают самого гуманного отношения.
И вот на фоне этого общественного негодования в группе ОКЦ ЗАО Вконтакте появляется лучезарный пост: у Маркиза все хорошо, он нашел новый дом, и теперь (о, наконец-то!) о нем будут заботиться любящие его и ответственные люди (вообще-то те же, что занимались этим последние восемь лет!)
Дело даже не в том, что автор текста, похоже, не в курсе деталей. Дело в том, что пост выпустили без согласования с заведующей — которая, при всей своей любви к Маркизу, не планировала оставлять его у себя навсегда. Однако именно этот парадный апдейт истории снова попал в СМИ и паблики, и на сей раз несчастный Маркиз даже вышел в топ Яндекса.
Но вишенка на тортике абсурда — гражданин Пучкин, тот самый завсегдатай библиотеки, отправивший кота и весь коллектив в этот странный медиа-трип.
Оказалось, что Игорь Васильевич Пучкин имеет привычку сидеть в библиотечном коворкинге с ноутбуком и писать жалобы на всех, до кого дотянется, — и настолько в этом деле преуспел, что местному МФЦ стал уже как родной. Копнув чуть глубже, мы выяснили, что вся заварушка началась в день, когда руководство библиотеки пресекло попытку Игоря Васильевича устроить в коворкинге пикник с горячительными напитками. А копнув еще чуть глубже, узнали, что Игорь Васильевич — районная достопримечательность похлеще кота Маркиза: оказывается, на него самого многократно подавали жалобы соседи — за нарушение санитарно-эпидемиологических норм и накопление мусора на территории квартиры. Уже несколько месяцев жильцы его дома борются с тараканами и проводят дезинфекции, но поскольку Игорь Васильевич дезинфекторов на порог не пускает, толку от процедур никакого.
Очевидно, что сами по себе эти штрихи к портрету пенсионера довели общественность до точки кипения: одна жалоба городского затейника против 500 живых и 5000 электронных подписей в пользу кота! Но как будто этого было мало, в середине февраля библиотека сообщила, что ситуация благополучно завершилась, и… отослала аудиторию к тому же самому официальному ответу от 31 января, что я цитировала выше. Кот привык, у него все хорошо, расходимся.
Что происходило за кадром (и что вынудило библиотеку поставить точку в истории именно таким образом), мы не знаем. Но разделяем фрустрацию подписчиков: есть ощущение, что просьбы и эмоции людей — реальных неравнодушных жильцов района, тех самых, чье внимание и лояльность вообще-то надо ценить и пестовать, — их просьбы и эмоции просто проигнорировали. Между тем, иногда коты — не то, чем кажутся. Маркиз — настоящий талисман и бренд, живая пушистая изюминка. Маленькое создание, которое делает пространство особенным и уютным и привлекает людей в библиотеку. Кажется, и с человеческой, и с маркетинговой, и с какой угодно точки зрения разумнее было бы оформить его на полную ставку.
