Регуляторы ЕС озабочены усилением позиций Siri, Alexa и Google Assistant на рынке

Доминирование голосовых помощников от Apple, Amazon и Alphabet вызвало опасения по поводу потенциальной антиконкурентной практики. Заявления поступили после исследования работы сервисов в течение года и комментариев более 200 компаний.

• Аналогичные расследования в сферах электронной коммерции, фармацевтики, финансовых услуг и энергетики обычно приводили к искам против компаний и крупным штрафам.
• По данным Statista, Alexa, Siri и Google Assistant являются самыми популярными голосовыми помощниками в Европе.
• Apple, Amazon и Alphabet ранее уже обвиняли в нарушении добросовестной конкуренции на онлайн-рынках и в магазинах приложений регуляторы США и Европы.
• Сообщается, что с помощью голосовых сервисов корпорации могут препятствовать установлению другого ассистента на устройство, продвигать свои услуги по умолчанию и собирать личные данные пользователей.
• Окончательный отчет по расследованию ожидается в первой половине 2022 года. Тогда же, по словам комиссара по вопросам конкуренции в Еврокомиссии Маргрет Вестагер, могут быть введены более жесткие меры в рамках закона о цифровых рынках.