Исследование: материнство помогает в работе с «вечно ноющими» сотрудниками и недовольными клиентами. Как дети учат расставлять приоритеты и строить бизнес

Детали 

Работающие женщины с детьми имеют профессиональные преимущества благодаря материнству. Это показало исследование, проведенное американским рекламным агентством McKinney.

• В опросе приняли участие 200 мам, занимающихся маркетингом в разных областях, включая PR, медиа, рекламу, ритейл. Из них 63% занимают позиции менеджера или ниже, 37% — руководящие должности.
• Оказалось, что многие работающие женщины с детьми не осознавали, что и на работе, и дома они используют, по сути, одни и те же навыки.
• Легче всего находят баланс между работой и домом мамы, дети которых учатся в средней школе.
• Своими главными качествами как матерей респондентки назвали умение поддержать и работать в условиях многозадачности, а как профессионалов — эффективность, работоспособность и находчивость.
• При этом только половина опрошенных осознают, что им помогают строить карьеру именно те качества, которые они приобрели в связи с материнством. Среди них — терпение, эмпатия, эффективность и многозадачность.

Что говорят

Женщины, которые осознают свои преимущества благодаря «материнским навыкам», рассказали, как они используют их в работе.

• Терпение, находчивость и даже умение импровизировать помогают работать с трудными клиентами. 
• Чуткость и умение слушать оказываются кстати, когда клиенты хотят поговорить о своих личных проблемах. Это также помогает лучше понять потребности как клиентов, так и сотрудников.
• Некоторые отмечают, что научились расставлять приоритеты в работе и не тратят слишком много времени на мелочи.
• По словам тех, кто работает в творческой сфере, материнство помогло им развить свой бизнес в новых для них областях.
• Работающие женщины с детьми считают, что быть мамой — это значит быть превосходным руководителем.

Если я могу справиться с вечно ноющим ребенком, я справлюсь и со взрослыми, которые «плохо ведут себя» на работе.

участница исследования 

По данным нескольких исследований, работу и материнство проще совмещали женщины с более высокими доходами, а также те, кто в большей степени доволен своим браком.

• Еще один важный аспект — выделять время на себя, на уход за собой, отмечают психологи. Так повышается уровень благополучия и, как следствие, работоспособности. «Это как в самолете — сначала маской обеспечить себя, а потом ребенка».
• Сложнее найти баланс при ярко выраженной фемининности (то есть женственности), так как такие женщины всегда стремятся уйти от острой темы, им сложнее дается планирование или реорганизация отношений и договоренностей, которые их не устраивают.
• Еще одно препятствие на пути к высокой эффективности — снижение самооценки из-за чувства вины. Одни женщины думают, что они «плохие матери» из-за того, что задержались на работе, а другие, наоборот, считают себя «плохими сотрудниками», так как слишком много времени уделяют семье.

Контекст

Из-за закрытия школ и детских садов в связи с пандемией многие женщины вынуждены были уйти с работы или перейти на частичную занятость. По данным МВФ, женщины с малолетними детьми стали одними из основных жертв коронавирусных ограничений.

• В Испании, Великобритании и США последствия пандемии для женщин с детьми оказались самыми тяжелыми из-за жестких антиковидных мер. В США потери рабочих мест оказались наибольшими. Британские работники столкнулись с самым значительным сокращением рабочего времени, а испанские — как с потерей работы, так и с сокращением рабочих часов.
• В США матери афро- и латиноамериканского происхождения без высшего образования чаще теряли работу и медленнее к ней возвращались. Увеличение разрыва в сфере занятости, говорится в отчете МВФ, ведет и к росту неравенства доходов. 
• По данным Массачусетского университета, еще в допандейминое время после рождения ребенка зарплата матерей обычно сокращалась на 4%, а у отцов, наоборот, возрастала на 6%. 
• Исследование Центра всемирного развития показало, что во время пандемии женщинам приходилось тратить на заботу о детях в 3 раза больше времени, чем мужчинам. В 2020-м году они уделяли этому 173 дополнительных часа, а мужчины — 59 часов. Наибольшая разница зафиксирована в Пакистане, Индии, Мали, Тунисе и Алжире.

В России

Жизнь женщины полноценна, если у нее есть дети — так считают 80% россиян, опрошенных ВЦИОМ в декабре 2021-го. Еще год назад так думали только 62%. В обществе растет ценность материнства, а проблема поиска баланса между работой и семьей становится актуальней, считают эксперты.

• Татьяна Бакальчук, гендиректор Wildberries и вторая женщина в России, ставшая миллиардером, рассказывала, что начала строить бизнес вскоре после рождения старшей дочери.
• По словам Натальи Касперской (в 2020-м вошла в топ-20 богатейших женщин России по версии Forbes), президента группы компаний InfoWatch и соучредителя «Лаборатории Касперского», рождение детей не мешает карьере, а, наоборот, даже «укрепляет волю женщины».
• Управляющий партнер консалтинговой фирмы O2 Consulting Ольга Сорокина, у которой восемь детей от 10 до 28 лет, утверждает, что реализоваться в обеих ролях женщине помогает семья: поддержка со стороны мужа и родителей. 
• Женщины-предприниматели с детьми также советуют «не пытаться геройствовать» и никогда не отказываться от помощи. 
• На помощь работающие женщины с детьми в России могут рассчитывать в том числе со стороны государства. У них есть право на дополнительные рабочие перерывы и отпуска, преимущество при сокращении штата, они даже могут поменять должность, если больше не могут выполнять прежнюю работу.