Доказать, что ты африканец, вкусно пахнуть и никаких лосин: самые скандальные и странные требования авиакомпаний к пассажирам

Что произошло

Власти ЮАР заявили, что «ошеломлены» и «озадачены» новыми правилами ирландской авиакомпании Ryanair, которая теперь требует от владельцев южноафриканских паспортов доказывать знание языка африкаанс.

• Крупнейший в Европе лоукостер, который не осуществляет прямых рейсов непосредственно в ЮАР, на прошлой неделе ввел требование, чтобы направляющиеся в Великобританию пассажиры с паспортами ЮАР заполняли «простую анкету».
• В Ryanair заявили, что новые меры позволят бороться с мошенниками, которые пытаются использовать поддельные паспорта. Если путешественники не смогут заполнить анкету, им будет отказано в поездке.
• Анкета представляет собой тест на общие знания о ЮАР и призвана подтвердить, что владелец паспорта действительно является гражданином этой страны. 
• Например, предлагается ответить, по какой стороне дороги обычно ездят южноафриканцы, назвать самую высокую гору в Южной Африке, крупнейший город республики и хотя бы один национальный праздник. В СМИ назвали такую анкету «тестом на национальность».
• Кроме того, заполнять эту анкету предлагается на языке африкаанс, который не знают большинство жителей ЮАР.

Контекст

Африкаанс — официальный язык в ЮАР, однако далеко не единственный — всего их 11. Он занимает лишь третье место по частоте употребления (13%) после зулу (23%) и кхоса (17%). 

Кроме того, африкаанс долгое время отождествлялся с идеологией апартеида. Это официальная политика расовой сегрегации, проводившаяся правившей в Южной Африке Национальной партией с 1948 по 1994 год — до прихода к власти Нельсона Манделы. В рамках этой политики Национальная партия приняла множество законов, ущемляющих права темнокожего населения. 

• Например, запрещались смешанные браки. А внебрачная связь между белыми и представителями других рас считалась уголовным преступлением.
• Кроме того, на территории Южной Африки образованы специальные резервации, так называемые хоумленды, для темнокожих африканцев. За их пределы можно было выезжать только при предъявлении специального документа, который подтверждал, что человек работает на территории «для белых».
• Также африканцы не имели возможности посещать кинотеатры, гостиницы, театры и рестораны — вход в эти заведения им был запрещен. Также им нельзя было садиться в автобусы «для белых» и даже посещать одни туалеты с европейцами.

В эпоху апартеида подчеркивалась роль африкаанс как единственного национального языка ЮАР, и обучение ему было обязательным.

Что говорят

Клиенты обвинили Ryanair в расовой дискриминации. Путешественники из Южной Африки пожаловались, что этот опыт заставил их почувствовать себя униженными и травмированными. 

• Зинхле Новази, южноафриканский адвокат, рассказала, что смогла ответить на вопросы теста лишь благодаря тому, что когда-то изучала африкаанс в школе. 
• Динеш Джозеф, который говорит на английском, сообщил, что в Ryanair ему отказали в просьбе пройти тест на английском — дали на африкаанс и сказали, что «это ваш язык». Он заявил, что у его народа «сильное прошлое», и это требование стало для него «эмоциональным триггером».
• Англоговорящая путешественница Кэтрин Бронз заявила журналистам, что ей и ее 11-летнему сыну Колби не разрешили вернуться домой в Эссекс из-за того, что они не справились с тестом. «Это было травмирующе, все смотрели на меня, и я много плакала», — рассказала она. Бронз с сыном вернулись домой лишь после того, как ее муж, владелец британского паспорта, приехал за ними через два дня.
• Также некоторые путешественники усомнились в том, что вопросы о ЮАР помогут определить поддельный паспорт. 

Британские и ирландские власти уже заявили, что никаких рекомендаций авиакомпании по выявлению владельцев фальшивых паспортов и языковым тестам они не давали.

Прецедент

Авиакомпании и раньше устанавливали скандальные и просто странные требования к путешественникам.

• В 2017 году Саудовская авиакомпания SAUDIA запретила мужчинам подниматься на борт, если на них надеты шорты. Для женщин ввели еще более строгий дресс-код — им не разрешается даже обнажать руки. Кроме того, пассажиры не могут зайти в самолет босиком, а также «оскорбительно пахнуть».
• В том же 2017-м в пресс-службе американской United Airlines заявили, что авиакомпания не разрешает пассажирам носить легинсы из лайкры и спандекса, рваные джинсы, топы с открытыми плечами, шлепанцы, а также любую одежду, открывающую нижнее белье. По словам представителя United Airlines, пассажиры в неподобающей одежде не допускаются в самолет, поскольку «они представляют лицо нашей авиакомпании».
• Согласно правилам American Airlines, пассажиры должны избегать «оскорбительной одежды». При этом правила не уточняют, что считать неуместным или оскорбительным, оставляя это на усмотрение членов экипажа. Так, например, в 2017-м женщину не пустили в самолет American Airlines из-за футболки с надписью Hail Satan («Слава сатане»). Пассажирка купила ее, чтобы поддержать «Сатанинский храм» — это американская группа гражданских активистов, которая не верит в дьявола в буквальном смысле, но использует сатанинскую символику, чтоб отстаивать свободу слова и вероисповедания.
• Некоторые авиакомпании, например та же Ryanair или Turkish Airlines, не пускают на борт беременных без справки о состоянии здоровья — правило актуально после 28-й недели, а после 36-й на борт самолета вообще не пустят. 
• Еще больше требований у авиакомпаний к проводникам — иногда им нельзя не только иметь татуировки и ярко краситься, но даже поправляться. Например, в «Аэрофлоте» в 2017 году заявили, что не готовы брать на работу проводниц с размером одежды больше 48-го, поскольку это «причиняет неудобства пассажирам».