Маск-цензор и массовые увольнения сотрудников: главные итоги 2022 года в ИТ-индустрии

Что происходит

Одно из самых громких событий года в мире ИТ — покупка Twitter* Илоном Маском. Предприниматель решил реформировать соцсеть, но изменения понравились далеко не всем пользователям. 

• В середине декабря Илон Маск запустил на своей странице опрос о том, должен ли он уйти с поста главы компании. 57,5% пользователей соцсети высказались за уход бизнесмена, 42,5% проголосовали против. 
• Создавая опрос, Маск пообещал «руководствоваться результатами голосования», однако затем заявил, что покинет пост главы Twitter*, как только найдет «дурака, который согласится взяться за эту работу». 
• Недовольство высказывали не только пользователи, но и рекламодатели: после приобретения платформы Илоном Маском американская компания Omnicom Media Group, занимающаяся маркетинговыми коммуникациями, рекомендовала своим клиентам (в частности, McDonald’s, Apple и PepsiCo) временно отказаться от рекламных услуг в Twitter* до тех пор, пока соцсеть не восстановит «гарантии безопасности» и не вернет контроль над ситуацией. В декабре Илон Маск сообщил, что Apple полностью возобновила рекламные кампании в Twitter*: для разрешения «недоразумений» владельцу соцсети пришлось встретиться с главой Apple Тимом Куком. 

Контекст

• После покупки соцсети Маск заявил, что его главная цель на посту — защита свободы слова. В своем профиле предприниматель опубликовал ссылку на внутренние документы соцсети, которые опубликовал журналист Мэтт Тэйбби. «Файлы Twitter» доказывают, что с каждым годом на платформе росло число барьеров для распространения информации, хотя изначально Twitter* задумывался как соцсеть без политической цензуры.
• С приходом Маска было восстановлено большинство ранее заблокированных аккаунтов. Так, Twitter* открыл доступ к профилю экс-президента США Дональда Трампа после того, как за это проголосовала большая часть пользователей. Кроме того, был разблокирован аккаунт рэпера Канье Уэста. Правда, в декабре доступ вновь закрыли из-за «подстрекательства к насилию». 

При этом Маска часто обвиняют в цензуре и неэффективных для компании решениях. 

• 15 декабря Twitter* обновил правила конфиденциальности, запретив сообщать о местоположении человека без его согласия. После этого соцсеть заблокировала ряд аккаунтов, которые занимались отслеживанием перелетов и местонахождения частных самолетов. Среди них — аккаунт @elonjet, который следил за перемещениями самолета самого Маска.
• Затем Twitter* закрыл доступ к профилям ряда журналистов ведущих американских СМИ, включая сотрудников The Washington Post, The New York Times и CNN. Сам Маск объяснил блокировки тем, что журналисты публиковали ссылки на аккаунт @elonjet. В ООН действия бизнесмена осудили, назвав их цензурой и «опасным прецедентом». 
• Соцсеть также приостановила действие политики борьбы с фейками о COVID-19 и вакцинации, которая была принята в 2020 году и получила широкое признание среди медицинских работников.
• Кроме блокировок и отхода от ранее установленных правил, Маск «отличился» массовыми увольнениями сотрудников из-за падения доходов компании. Так, 5 ноября глава Twitter* сократил половину штата, а 16 ноября разослал сотрудникам письмо, в котором поставил условие: либо они начинают «работать много часов с высокой интенсивностью», либо покидают компанию. После такого ультиматума, по данным СМИ, компанию покинули несколько сотен человек. 

Тенденция

Многие технологические компании пытаются справиться с кризисом, увольняя сотрудников. По данным портала Layoffs, в 2022 году более 152 тыс. специалистов потеряли работу в технологических корпорациях и стартапах. 

• Meta** сообщила о падении квартальной прибыли на 21%. Позже глава компании Марк Цукерберг заявил, что уволит от 11 тыс. сотрудников. Это примерно 13% всего штата. Цукерберг признал, что допустил ошибку, слишком оптимистично прогнозируя будущий рост компании. В результате Meta** приостановила прием на работу до первого квартала 2023 года.
• Слабые финансовые результаты в 2022-м продемонстрировал и Amazon, чем разочаровал инвесторов. Компания планирует уволить 10 тыс. сотрудников (примерно 1% штата). Это самое крупное сокращение в истории Amazon.
• Google, переживая экономический спад, вводит систему рейтингов: руководители подразделений должны будут уволить 6% работников с самыми низкими показателями. Таким образом, своего места лишатся 10 тыс. «неэффективных» сотрудников.

Изменения произошли и в «Яндексе»: массовых увольнений компания не проводила, но запустила процесс реструктуризации. Так, активы «Яндекса» будут разделены на российские и зарубежные: часть бизнесов, включая разработку беспилотных автомобилей и облачные технологии, продолжат работать в России. Их международные подразделения станут самостоятельными компаниями, которые перейдут под управление материнской компании «Яндекса» — нидерландской Yandex N.V. С реструктуризацией компании поможет экс-глава Счетной палаты Алексей Кудрин, который в начале декабря 2022-го стал советником «Яндекса» по корпоративному развитию. Кудрин планирует разрабатывать корпоративную структуру нового холдинга, которая «обеспечит долгосрочное и устойчивое развитие компании на всех рынках, включая международные».

За чем следить

Несмотря на сокращение штата и финансовый кризис, корпорации продолжают совершенствовать свои платформы. 

• Twitter* ввел разноцветные знаки верификации профилей: привычные «галочки» Twitter будут разных цветов. Они зависят от категории подтверждаемой страницы: золотая — для обозначения компаний, серая — для государственных органов, синяя — для частных лиц. Кроме того, соцсеть анонсировала запуск счетчика просмотров. Так пользователи смогут узнать, сколько просмотров набрал каждый твит. 
• Соцсеть Instagram** запустила «инструменты планирования контента»: пользователи теперь могут запланировать публикацию поста в основной ленте и в Stories на срок до 75 дней. Функция, которая будет запущена «по всему миру», пока доступна только владельцам профессиональных аккаунтов. 
• Google анонсировал «непрерывную прокрутку» результатов поиска на компьютерах. Это позволит увидеть до шести страниц результатов поиска, после чего алгоритм предложит перейти на следующую страницу. Обновление на данный момент доступно только в англоязычной версии у части пользователей в США.
• TikTok продолжает «возрастную» политику: в настройках прямой трансляции на платформе появилась опция «Для взрослых» — пользователи смогут маркировать стримы, которые не предназначены для просмотра детьми. Кроме того, соцсеть запретит вести прямые трансляции пользователям младше 18 лет. 

*Соцсеть заблокирована на территории РФ в связи с распространением площадкой недостоверной общественно значимой информации.

**Meta признана в РФ экстремистской организацией. Instagram — продукт этой компании.

Фото обложки: Patrick Pleul / AP / TASS