Показатель беспокойства, печали и гнева работников компаний по всему миру в 2020 году достиг рекордного уровня, а мировой экономике стресс персонала на рабочем месте обходится в $8,1 трлн в год. Таковы данные исследования State of the Global Workplace, проведенного институтом общественного мнения Gallup.
Аналитики выяснили, что каждые 7 человек из 10 сотрудников компаний испытывают эмоциональные трудности или страдают на рабочем месте, а 80% вовсе не вовлечены в трудовой процесс. В результате снижается производительность труда и глобальная экономика ежегодно не добирает почти 10%.
- 45% опрошенных Gallup рассказали, что ощутили существенные последствия пандемии.
- Уровень негативных эмоций среди персонала, по данным аналитиков, нарастает последние 10 лет.
- В 2020 году вовлеченность сотрудников в работу по всему миру снизилась на 2 процентных пункта — до 20%. Многие респонденты жаловалось на повышенную тревожность и стресс.
- Высокого уровня достиг ежедневный стресс, вызванный сокращением рабочих мест и закрытием границ между странами: в 2019 году о нем говорили 38% собеседников Gallup, а в 2020 году — 43%.
- 41% опрошенных сотрудников признались, что практически ежедневно испытывают на работе беспокойство, а 24% и 25% — ярость и печаль соответственно.
Детали исследования Gallup
Исследования Gallup проходили с 2005 года в 160 странах — эксперты проводили личный опрос респондентов и беседовали по телефону. Информация по 2020 году получена в результате опросов, проведенных до марта 2021 года в 116 странах по телефону. В эксперименте принимали участие по 1 тыс. человек в каждой стране или регионе. В крупных странах, таких как Китай и Россия, специалисты Gallup опросили по 2 тыс. человек.
По данным исследования, каждый второй работник, который считает, что негативное состояние вызвано пандемией, сообщил о падении доходов, 53% признались, что были вынуждены приостановить работу, а 32% рассказали о потере должности или бизнеса.
- Самым высоким уровень стресса в 2020 году оказался у работников в США и Канаде — за год он вырос на 8 процентных пунктов и достиг 57%. В этих странах 62% работающих женщин заявили о ежедневном стрессе. У мужчин этот показатель ниже — 52%. При этом вовлеченность сотрудников в США и Канаде в 2020 году выросла на 2 процентных пункта, до 34%. По словам старшего научного сотрудника Gallup Джима Хартера, несмотря на то что сотрудники этих стран оказались наиболее вовлеченными в работу по сравнению с 2019 годом, повышенный ежедневный стресс подвергает их высокому риску выгорания.
- В России 23% работников чувствуют свою вовлеченность в трудовой процесс — в общем по миру этот показатель равен 20%. В РФ ежедневный стресс на рабочем месте испытывают 19% сотрудников, беспокойство — 23%, гнев — 14% и печаль — 20%.
Независимо от того, является ли стресс высоким, умеренным или низким, сделали заключение аналитики, руководители должны учитывать психологическое и эмоциональное воздействие на сотрудников. В противном случае менеджеры рискуют столкнуться с высоким уровнем выгорания у персонала и снижением производительности.
Состояние мировой экономики в пандемию. Статистика
Согласно докладу ООН «Мировое экономическое положение и перспективы», в 2020 году в условиях пандемии COVID-19 и связанных с ней ограничительных мер мировая экономика сократилась на 4,3%.
В сентябре 2020 года Совет по мониторингу глобальной готовности к пандемии опубликовал доклад по итогам ее первой волны. По подсчетам экспертов, ущерб мировой экономике от COVID-19 составил более $11 трлн, включая финансирование мер борьбы с пандемией.
По оценкам экспертов ООН, сильнее всего пандемия ударила по развитым странам — объем производства в них сократился на 5,6% в 2020 году. Вместе с тем, как прогнозируют специалисты, рост экономики в таких государствах в 2021 году может составить примерно 4%.
- В странах Европы и Центральной Азии в 2021 году рост экономики достигнет 3,3%;
- в Восточной Европе в 2021 году ожидается небольшой рост экономики — на 1,3%;
- в Центральной Европе — 3,6%;
- в Китае — 7,9%;
- в России — 2,6%;
- в Турции — 4,5%.