Facebook начал спрашивать пользователей, не вызывает ли у них беспокойство то, что кто-то из их друзей может стать экстремистом. Как минимум несколько человек также получили уведомления о том, что они, возможно, подвергались воздействию экстремистского контента.
- Эти сообщения дополнены фразами «Мы заботимся о предотвращении экстремизма в Facebook» и «Другие в вашей ситуации получили конфиденциальную поддержку». Далее пользователей перенаправляют на различные ресурсы, в том числе на сайт организации Life After Hate («Жизнь после ненависти»), правозащитной группы, которая помогает людям покидать ультраправые движения.
- Компания тестирует эти уведомления в рамках инициативы Redirect, которая направлена на борьбу с экстремизмом, сообщил Энди Стоун, представитель Facebook.
- По его словам, это лишь часть работы по оценке способов информирования и поддержки пользователей, которые могли столкнуться с экстремистским контентом или имеют к нему отношение, а также знают кого-то, кто находится в группе риска.
Критика в адрес Facеbook за неспособность блокировать экстремистский контент
В последние несколько лет в адрес социальной сети звучали обвинения в том, что она не способна справиться с потоком противоправной информации.
- В 2016 году сотрудники компании выпустили внутренний доклад, в котором рассказали о несовершенстве алгоритмов Facebook. Выяснилось, что 64% людей, присоединившихся к одной из экстремистских групп, сделали это только потому, что соцсеть рекомендовала им подписаться на это сообщество. Примечательно, что руководство компании знало о подобных недостатках алгоритмов, но ничего не предпринимало.
- В 2020-м СМИ и общественники обвинили соцсеть в том, что она не закрыла группу, члены которой призывали вооруженных граждан выйти на улицы города Кеноши в штате Висконсин, чтобы выразить недовольство произволом полицейских. Во время одной из таких акций произошла стрельба, два человека погибли. Группа на Facebook была заблокирована уже после этого инцидента.
- В мае 2021-го наблюдательный совет Facebook призвал руководство соцсети расследовать ее роль в штурме Капитолия 6 января, а также в распространении дезинформации о выборах в США и насилии во время кампании.
Как соцсети пытаются оградить пользователей от экстремистского контента и разжигания вражды
- В 2017 году YouTube активно занялся борьбой с экстремистскими видео. Видеохостинг заявил, что расширит круг общественных организаций, с которыми он сотрудничает для выявления противоправного контента, будет интенсивно развивать автоматизированные системы поиска роликов с противоправным контентом. Помимо этого, платформа внедрила предупреждения в тех видео, которые явно не нарушают правила YouTube, но в то же время «намекают на превосходство одной группы над другой».
- Алгоритмы «ВКонтакте» идентифицируют и позволяют удалить изображения, находящиеся в Федеральном списке экстремистских материалов, через считаные секунды после публикации, сообщила «Новая газета» в 2019-м.
- Instagram не показывала некоторым пользователям сторис в поддержку Палестины во время обострения конфликта с Израилем весной 2021 года. Люди жаловались на цензуру в соцсети, и она пошла на уступки, пообещав изменить работу алгоритма.